よくあるご質問
よくあるご質問
自然由来の成分を使用したハイクウォリティのメンズスキンケアを提供しています。私たちのミッションは、よりクオリティが高いメンズコスメを通して、年齢やライフスタイルに関わらず使用する男性すべてに自信を持ってもらうこと。
EVERDEEPの製品は、男性の肌に合うよう特別に開発されており、天然由来成分が肌にやさしく浸透し健やかな肌をより保ちます。
男性のグルーミングがよりシンプルで気持ちを高められるようサポートします。
(万一ご満足いただけない場合は、返金保証制度をご利用ください。)
男性のスキンケアは“シンプル”であるべきだと考えています。
毎日何商品も使用するという複雑なケアは必要ありません。
シンプルで手間いらずなスタイルがスキンケア初心者の男性にも安心、続けられる。
今後も新しい製品開発を計画していますが、男性により良い商品をお届けできるよう“SIMPLE IS BEST”をモットーに開発を続けていきます。
成分内容については、成分ページをご覧ください。
“使わないこだわり”も捨てない。 エタノール・ パラベン・ 鉱物油 ・ 旧表示指定成分 ・ シリコン ・ 合成香料 ・ 合成着色料 ・ メントール・ 紫外線吸収剤 不使用。
商品の特性上、冬など低温で中身が少し固まることがございます。
はい、容器やパッケージはすべてリサイクル可能です。
直射日光のあたる場所、極端に高温・多湿・低温の場所を避けるようにし、室内保管してください。
開封後3-5か月を目安に使い切るようにお願いしています。また、未開封の製品の使用期限は購入日から2年間です。
未開封の場合でも、直射日光や高温高湿を避けてください。
注文・配送
1配送先につき4000円(税抜)以上のご購入で、送料無料にて発送させていただきます。
1配送先につき4000円(税抜)以下のご注文:全国一律送料400円(税込)でお届けいたします。
ご購入いただいた後、「注文確認メール」が送信されますので、そちらでご注文の内容を確認いただけます。
迷惑メールフォルダに届いていないかご確認をお願い致します。また、念のためご入力いただきましたメールアドレスに誤りがないかも併せてご確認いただくようお願い致します。
※注文確認メールが見つからない場合もしくはメールアドレスに誤りがあった場合、弊社カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。
メールでのご連絡をお願い致します。ただし、発送が完了している場合、変更が不可能な場合もございます。その際は、配送業者と追跡番号をお知らせ致しますのでお客様より配送業者に直接ご依頼をお願い致します。
注文確認後から1営業日以内に発送を手配いたします。通常、ご注文後2日以内(1〜2日以内)に発送いたします。
電子領収書をメールにてお送り致します。弊社カスタマーサポートまでメールでお問い合わせください。
保証制度について
大切なお客様だからこそ、満足いただくことを第一に考え、全額返金保証制度を設けています。
ご注文より60日以内にご連絡いただければ、返金致します。
返品・交換・キャンセル
発送前のご注文はキャンセルが可能です。弊社カスタマーサポートまでメールでご連絡ください、キャンセル手続き致します。
商品が既に発送されている場合は、キャンセルすることができません。しかし、保証制度のご希望で返品いただくことが可能です。(詳細はこちらをご覧ください)
製品の返品または返金を希望される場合も、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
上記、よくある質問の回答では解決できない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。